Wie wir Informationen prüfen

• Lova, die KI von Loviux, schreibt und übersetzt Produktseiten, Ratgeber und Vergleiche und hält sie aktuell.
• Antonia Gómez, Gründerin und Geschäftsführerin, und Josep Purroy, Geschäftsführer, beaufsichtigen den Shop: Sie legen die Regeln für Veröffentlichungen fest, genehmigen jede Ausgabe und jede Rückerstattung und stehen für das ein, was wir sagen.
• Antonia Gómez liest die Anwendungstipps für jede Produktart und gibt sie einzeln frei (66 bis zum 6. November 2026). Auf jeder Produktseite passt unsere KI den freigegebenen Tipp mit den Daten des Produkts an, und eine automatische Kontrolle und eine zweite Prüfung stellen sicher, dass er nicht mehr sagt, als sie freigegeben hat. Es ist die Prüfung von jemandem, der seit 17 Jahren Kundinnen und Kunden berät, keine medizinische Prüfung.
• Ester Álvarez Guillén, Psychologin und Sexologin, schreibt den Tipp zu den Sets. Ihren Namen trägt nur, was sie selbst geschrieben oder geprüft hat.
• Das technische Team von Kiwop betreut die Website und die hier beschriebenen automatischen Prüfungen.

Loviux ist ein Onlineshop von Hiloud Solutions, S.L., der Inhaberin der Zertifikate, und nach ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001 und ENS Kategorie mittel zertifiziert. Was sie abdecken und wie du sie prüfst: Sicherheit, Datenschutz und Zertifizierungen.

Jede technische Angabe auf einer Produktseite (Maße, Material, Akku, Wasserfestigkeit, Verträglichkeit mit Gleitmitteln) wird zusammen mit ihrer Quelle gespeichert. Widersprechen sich zwei Quellen, gelten die offiziellen Angaben des Herstellers mit seinen Datenblättern und Anleitungen vor denen des Großhändlers. Gibt es eine offizielle Anleitung, verlinken wir sie auf der Produktseite.

Haben wir keine geprüfte Angabe, erfinden wir keine: Auf der Produktseite steht dann, dass uns noch keine geprüften technischen Daten des Herstellers vorliegen.

• Jede Zahl hat eine Quelle: den Hersteller, eine veröffentlichte, nachprüfbare Studie oder eine eigene Messung, und wir sagen, welche. Eine Zahl ohne Quelle wird nicht veröffentlicht.
• Produktzahlen müssen mit dem geprüften Register übereinstimmen.
• Wir prüfen, dass keine Wörter fehlen, keine Sätze abgebrochen sind und die Tipps zur Produktart passen.
• Wenn wir eine Produktseite neu schreiben, wird sie mit der veröffentlichten Fassung verglichen und nur ersetzt, wenn die neue besser ist oder eine Angabe korrigiert.
• Kommt eine neue Anleitung oder ein neues Datenblatt des Herstellers, wird die Produktseite damit aktualisiert.

• Vollständige Produktseiten schreiben wir mit den Daten, die wir zu jedem Produkt erfasst haben, und der Dokumentation, die uns dazu vorliegt. Vor der Veröffentlichung prüft eine automatische Kontrolle, ob jede Zahl in diesen Quellen steht, und eine zweite Prüfung liest die ganze Seite gegen sie. Was nicht besteht, wird nicht veröffentlicht: Von rund 1.300 vollständigen Produktseiten, die bis Oktober 2026 entstanden sind, haben 184 die Prüfung nicht bestanden.
• Finden wir eine falsche Angabe, korrigieren wir sie auf allen Produktseiten, die sie enthalten. Zum Beispiel haben wir am 4. Oktober 2026 346 Gleitmittel auf Wasser- oder Ölbasis korrigiert, die der Katalog als silikonbasiert führte.
• Die Produktseiten zeigen, wann sich ihr Text zuletzt geändert hat („Produktseite aktualisiert am …“), wenn wir das sicher wissen. Dieses Datum ändert sich nur, wenn sich ändert, was die Seite sagt: Eine Preis- oder Bestandsänderung verschiebt es nicht.
• Das Siegel „Enthält beim Hersteller geprüfte technische Daten“ erscheint nur, wenn die Seite ein Dokument des Herstellers selbst zitiert: seine Anleitung, sein technisches Datenblatt oder seine Website. Unter der Tabelle steht, aus welcher Quelle jede Angabe stammt.

• Wir fragen Käuferinnen und Käufer zwei Tage nach Erhalt per E-Mail nach ihrer Meinung. Das tun wir auch, wenn es eine Verspätung, eine Rücksendung oder ein defektes Produkt gab. Nur wenn das Produkt nicht angekommen ist oder die Bestellung storniert wurde, fragen wir nicht.
• Jeder kann eine Bewertung schreiben. Alle werden vor der Veröffentlichung von Hand geprüft, spätestens innerhalb von 7 Tagen, und wir entfernen keine, weil sie negativ ist. Abgelehnt werden nur Bewertungen, die nicht vom Produkt handeln, persönliche Daten enthalten oder Spam sind. Eine Beschwerde über den Versand wird nicht als Bewertung veröffentlicht: Die klären wir per E-Mail.
• Jede Bewertung trägt ein Etikett, das zeigt, woher sie stammt. „Verifizierter Kauf“ und das Kaufdatum: Die Person hat das Produkt gekauft und kam über unsere E-Mail oder über ihr Konto. „Bewertung mit Anreiz“: Sie hat fürs Bewerten einen 10-%-Gutschein für die nächste Bestellung bekommen, egal ob die Note gut oder schlecht ist. „Produkt zum Testen erhalten“: Wir haben ihr das Produkt gegeben, damit sie es ausprobiert und ihre Meinung sagt, ohne etwas dafür zu verlangen.
• Kundenfotos werden einzeln geprüft.
• Eine Bewertung zu einer anderen Farbe oder Größe desselben Modells wird auch bei den anderen angezeigt, mit dem Hinweis, worauf sie sich bezieht. Wir übertragen sie nie auf ein anderes Produkt, eine andere Generation desselben Produkts oder ein Set.
• Die Bewertungen sind nach Datum sortiert, von der neuesten zur ältesten.
• Die Durchschnittsnote ist der einfache Durchschnitt aller Noten, auch derer, die über unsere E-Mail nur mit Sternen abgegeben wurden, und steht immer mit der Anzahl der Bewertungen. Wir zeigen sie erst ab 5 Bewertungen; bei weniger trägt jede Bewertung ihre eigene Note.
• Alle Bewertungen stammen von Kundinnen und Kunden von Loviux oder von Todo un Placer, dem Shop, aus dem wir kommen. Wir kopieren keine Bewertungen von anderen Websites.
• Manche wurden in einem anderen unserer Shops geschrieben und werden maschinell übersetzt angezeigt.
• Bewertungen bleiben, solange das Produkt oder ein gleichwertiges im Shop ist. Wer eine geschrieben hat, kann uns bitten, sie zu entfernen.

• Wir erfinden keine Tests, Messungen oder Umfragen.
• Wir geben fremde Daten nicht als unsere eigenen aus.
• Wir bezahlen nicht für positive Bewertungen: Der Gutschein fürs Bewerten ist derselbe, egal welche Note vergeben wird.